La mise en quarantaine de vos messages répertorie tous les messages qui ont été bloqués comme spam ou qui contiennent un virus.
Pour rechercher un message particulier, sélectionnez l’onglet Filtres de recherche et entrez les critères de recherche spécifiés. Par défaut, tous les messages mis en quarantaine sont affichés par ordre de score – plus le score est bas, moins le message est spam et plus il est probable qu’il puisse s’agir d’un faux positif – c’est-à-dire que ce n’est pas un spam.
Pour filtrer la recherche par date, sélectionnez le bouton Plage de dates et spécifiez une plage de dates de début et de fin.
Pour filtrer sur un expéditeur et/ou un destinataire particulier, entrez une adresse e-mail complète dans les champs Expéditeur et/ou Destinataire respectivement.
Les résultats peuvent être triés par score, date ou expéditeur dans l’ordre croissant ou décroissant.
Vous pouvez consulter un e-mail en quarantaine en cliquant sur l’e-mail à examiner. Le contenu de l’e-mail s’ouvrira dans une fenêtre séparée.
Remarque: toutes les images du message révisé seront bloquées pour éviter tout contenu inapproprié. Si un message doit ensuite être envoyé dans votre boîte de réception, des images originales seront présentes.
Si un message a été spécifié comme spam par erreur, vous pouvez le libérer et le faire livrer à votre boîte aux lettres en cliquant sur le lien Libérer pour ce message. Cela transmettra automatiquement le message à votre compte de messagerie.
Pour ajouter l’adresse e-mail de l’expéditeur à votre liste blanche, cliquez sur le bouton Liste blanche. L’adresse e-mail est ajoutée à votre liste d’expéditeurs approuvés et le message est également envoyé dans votre boîte aux lettres.
Pour supprimer immédiatement un message de votre quarantaine, cliquez sur le lien Supprimer.
Pour valider les entrées multiple, cochez la case en face de chaque e-mail et cliquez sur le bouton Libérer en haut de l’écran.
La procédure est similaire si vous souhaitez ajouter à la liste blanche ou supprimer plusieurs e-mails.
Remarque: vous pouvez effectuer des recherches à l’aide de caractères de remplacement (jokers) dans les champs destinataire / expéditeur en utilisant un astérisque; par exemple, si vous utilisez «* @ exemple» comme filtre d’adresse e-mail du destinataire, vous obtenez tous les utilisateurs du domaine «exemple.com».
Attention: l’exécution de recherches très larges telles que «* a» peut aboutir à des erreurs de type «mémoire saturée». Si c’est le cas, effectuez une recherche plus étroite.